Surya Promo, Mengecewakan !

Kami sudah berbulan-bulan menjadi pelanggan Surya Promo, kita akui Software mereka benar-benar powerfull, salut, namun sangat sayang disamping mereka punya produk bagus, tapi disisi pelayanan pelanggan mereka sangat mengecewakan sekali, cenderung kaku, dan lama prosesnya, misalkan suatu ketikan saya gak bisa login ke menu web pagenya Surya Promo untuk melakukan aktivasi, namun dengan kaku mereka menolak harus aktivasi via web mereka gak bersedia "sama Sekali" untuk menerima pengecualian dan memberikan kemudahan, jadi siap-siaplah resiko uang anda akan hilang, begitu juga ketika terjadi perpindahan server mereka melakukan perpindahan server tanpa pemberitahuan, sempat beberapa hari kita gak bisa login dan menggunakan software tersebut, bahkan saya juga tidak diberitahu sebelumnya via email atau lainnya, ketika ada masalah baru mereka melakukan pengiriman email pemberitahuan, team Surya Promo mengirim email (seperti layaknya Spam) mengajak kami untuk gabung dengan disertai kata-kata manis, namun ketika sudah gabung siaplah anda bersabar, jadi saya harap kedepannya mereka lebih menekankan pelayanan yang prima namun tidak kaku, memberikan kemudahan buat pelanggan yang mengalami kesulitan, apalagi kalo diingat pelanggan mereka adalah pelanggan tetap yang selalu memberikan masukan tetap setiap bulannya, seharusnya dengan pelanggan yang tidak terputus sekali membeli ini mereka senantiasa mengedepankan kemudahan dan ringan tangan untuk membantu, bukannya kalo sudah jadi pelanggan malah mempersulit pelanggan.